Détails de l'Hôtel
Situation:
– Lieu : Solana Matorral
– öplage de sable publique environ 700 m
- restaurants à env. 900 m, commerces à env. 1,2 km
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– Costa Calma env. 19,5 km, Puerto del Rosario env. 86 km
– aéroport FUE env. 81,5 km
Equipement:
– Bâtiment principal, 6 bâtiments annexes ; 5 étages
– 603 chambres
– Réception 24h/24, lobby, salon, 9 salles, WLAN (payant)
– restaurant
– 3 bars
– 3 piscines, bassin séparé pour enfants (saisonnier et dépendant de la météo)
– Chaises longues, parasols à la piscine   ;(saisonnier et dépendant du tempsä
)
Hébergement (disponible selon la saison) :
Chambre double (env. 27 m²) :
– bain ou douche/WC, douche à l’italienne
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– TV satellite, climatisation (réglage individuel), WLAN (payant), coffre-fort (payant), mini-réfrigérateur
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– Balcon ou terrasse
– Réservable moyennant supplément : vue latérale sur la mer, accès piscine vue latérale sur la mer (réservable à partir de 18 ans)
Chambre familiale standard (env. 46 m²):
– Même équipement que les chambres doubles
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– plus spacieuse
– possibilité de couchage supplémentaire
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– Réservation possible moyennant un supplément : Vue sur la mer
Chambre familiale. 2 chambres (env. 46 m²):
– Même équipement que les chambres familiales standard
– Chambre à coucher, salon/chambre à coucher séparés
– Réservable moyennant un supplément : Vue sur la mer
Toutes les chambres Economy correspondent en règle générale à la catégorie de chambre la moins chère. La situation, la taille et l’équipement peuvent varier par rapport aux chambres standard. Si votre hôtel dispose d’un bâtiment principal et d’un bâtiment secondaire, vous pouvez être logé dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment secondaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de souhaits concernant l’équipement et la situation La répartition est exclusivement du ressort de l’hôtelier sur place.
Restauration (disponible selon la saison) :
Tout compris, Ultra tout compris
Tout compris:
– petit-déjeuner, déjeuner, dîner et souper sous forme de buffet
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– café/thé l’après-midi et supplément
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- Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont incluses aux heures indiquées dans les bars ouverts
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– payant : boissons importées ainsi que tous les autres extras comme par exemple les jus de fruits fraîchement pressés
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Ultra tout compris:
– petit-déjeuner, déjeuner, dîner et souper sous forme de buffet
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– café/thé l’après-midi et supplément
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- Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont incluses aux heures indiquées dans les bars ouverts
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– payant : boissons importées ainsi que tous les autres extras tels que les jus de fruits fraîchement pressés
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– en plus, il est possible d’utiliser le service All inclusive dans les hôtels frères SBH annoncés. A l’exception des hôtels SBH Costa Calma Palace et SBH Crystal Beach.
Le port d’un bracelet All inclusive est obligatoire
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Une tenue vestimentaire correcte est demandée pour les repas
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Enfants (disponibles selon la saison):
– Pataugeoire (en fonction de la saison et de la météo)
– Animation pour enfants
– Miniclub de 4 à 11 ans
– Aire de jeux
– Haute stalle
Sports / Animations (disponibles selon la saison):
– ping-pong, fléchettes, football, volley-ball, aérobic
– payant : billard
– Animation de jour
– Spectacles en soirée
Bien-être:
– sauna, jacuzzi
– payant : massage, hammam, soins esthétiques
Autres:
– moyens de paiement acceptés : American Express, Euro/Master Card, Visa
– service de buanderie (payant)
– tension électrique : 220 volts
Catégorie de pays :
4 étoiles
Remarque concernant l’hôtel SBH Groupe Canaries :
Afin d’éviter les temps d’attente lors de l’enregistrement, SBH Hotels & ; Resorts propose une possibilité d’enregistrement en ligne sur https://www.sbhfue.com/de/Check-in-online Vous aurez besoin de votre numéro de réservation, de vos dates de voyage ainsi que de votre pièce d’identité.
Informations générales:
Informations actuelles sur le coronavirus (Covid-19) :
Pour votre propre sécurité, des mesures de grande envergure sont prises pour endiguer la pandémie de coronavirus dans votre pays de vacances ou votre hôtel. En fonction de la destination et de la région, cela peut entraîner quelques modifications ou réductions de prestations en raison des instructions données par les autorités dans les hôtels, ce qui peut avoir des répercussions sur les installations hôtelières, les aménagements extérieurs, les services de restauration et les activités. En outre, des dispositions différentes peuvent s’appliquer aux personnes entièrement vaccinées, guéries ou non vaccinées. Certaines installations peuvent n’être accessibles qu’aux personnes entièrement vaccinées.
Les circonstances exceptionnelles dues à la pandémie de grippe A(H1N1) peuvent entraîner des annulations de vols, des changements d’horaires et de plan de vol, des fermetures d’hôtels, des ouvertures tardives d’hôtels et des surréservations, même à très court terme. Dans ces cas, nous nous efforçons de vous proposer une alternative adéquate dans les meilleurs délais. Si nous devions néanmoins annuler votre voyage en raison de la saison des pluies, nous prendrions contact avec vous.
Heure d’arrivée:
Veuillez faire attention aux heures d’ouverture de la réception. Si vous arrivez en dehors des heures d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’hôtel que vous avez réservé avant votre arrivée.
Lits pour bébés (ne s’applique pas aux hôtels pour adultes) :
Lit bébé sur demande et selon disponibilité. Le cas échéant, les enfants seront logés dans le lit des parents. Le cas échéant, un supplément est à payer sur place.
Mobilité réduite:
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De notre point de vue, l’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Informations sur les vols :
Veuillez vous informer sur les dispositions relatives aux bagages, à la restauration à bord et à l’enregistrement de la compagnie aérienne que vous avez réservée sur Internet à l’adresse suivante :
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http://www.coraltravel.ch/fluginformationen
Si vous avez réservé un voyage en avion, le transport se fera en classe économique –.
Age minimum requis:
Veuillez noter qu’au moins un des participants à la réservation doit être âgé de 18 ans.
Flux de nuit:
Veuillez noter que les chambres d’hôtel ne sont disponibles qu’à partir de 14 heures environ le jour de l’arrivée. Si vous arrivez avant 3h59 du matin, vous recevrez immédiatement la chambre que vous avez réservée.
Conseils de voyage, de sécurité et médicaux :
En vertu de notre obligation d’information précontractuelle, vous recevrez avant la réservation des informations actuelles sur les voyages, la sécurité et la médecine pour les citoyens de l’UE, transmises par votre agence de voyages ou distribuées par celle-ci. Sur les portails Internet, ces informations vous sont présentées avant la réservation.
Restrictions saisonnières :
Veuillez noter que les installations hôtelières, les services de restauration, les installations extérieures et les activités mentionnées peuvent être limités ou ne pas être disponibles en fonction de la fréquentation de l’hôtel et des conditions météorologiques. Certains espaces extérieurs et certaines activités sportives et de loisirs peuvent également être fermés ou supprimés à cette période, indépendamment de la fréquentation et des conditions météorologiques.
Langue:
Veuillez noter que le programme de divertissement, la garde d’enfants et le programme télévisé ne sont pas nécessairement offerts en français, à moins que cela ne soit précisé dans notre description de l’hôtel.
Transfert sur place / bagages spéciaux ou de sport :
Veuillez noter que pour certains hôtels, vous serez déposé à des points d’arrêt obligatoires à proximité de votre hôtel, au lieu de votre hôtel/logement individuel. En raison de l’emplacement de certains hôtels (par exemple dans des zones piétonnes) dans ces endroits, il peut ne pas être possible de fournir un service de Tüà Tür. Dans ce cas, les chauffeurs vous déposeront à l’endroit le plus proche de votre hébergement. Le fournisseur n’est pas responsable du transport de vos bagages jusqu’à votre logement.
Nous vous prions instamment d’informer votre agence de transfert ainsi que l’hôtel que vous avez réservé si votre vol devait être retardé pendant votre voyage.
Si vous avez réservé un voyage sans transfert et que vous arrivez après 18 heures à l’hôtel que vous avez réservé, veuillez en informer l’hôtelier avant votre arrivée afin que la prestation réservée soit garantie.
Veuillez noter que les bagages spéciaux et sportifs doivent nous être signalés avant le départ et que des frais de transport sont à prévoir lors des transferts.
Mesures d’hygiène particulières
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En général
- Règles d’espacement
- Mesures de protection hygiéniques
- Mesures de nettoyage renforcées
- Examens de santé du personnel
- Equipement de protection pour le personnel
- Utilisation de désinfectants du commerce
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Services
- Enregistrement/sortie sans contact
- Masques de protection pour Gäste
- Equipement de protection pour Gäste
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Les informations üsur les mesures d’hygiène particulières sont fournies directement par l’exploitant de l’hôtel. Ni l’organisateur ni GIATA ün’assument la responsabilité de l’actualité et de l’exactitude des informations.
