Détails de l'Hôtel
Situation:
L’hôtel est situé à Playa Arena et n’est séparé de la plage de sable publique que par une rue. Les lieux de divertissement les plus proches sont accessibles en quelques pas. Un supermarché et plusieurs magasins sont également disponibles dans les environs. L’attraction touristique la plus proche est Cliffs Of Los Gigantes (environ 2 km). La ville la plus proche, Playa De Las Americas, se trouve à environ 27 km. Aéroports de la ville : TFS à environ 40 km, TFN à environ 107 km.
Equipement:
L’hôtel climatisé a été partiellement rénové en 2019 et dispose üde 432 chambres réparties sur 8 étages. L’intérieur comprend un hall, une réception (24 h), un salon, un coiffeur, 7 ascenseurs, une boutique et 2 bars ainsi qu’une connexion WLAN (gratuite dans les zones publiques). Plusieurs restaurants avec climatisation et terrasse font également partie des installations. Au restaurant principal, les clients peuvent se servir au buffet. L’espace piscine comprend une piscine avec bassin pour enfants intégré (en saison, en fonction du temps) et une terrasse ensoleillée (en fonction de la saison). En outre, les clients peuvent se détendre dans le jardin de l’hôtel. Les clients de l’hôtel peuvent utiliser des serviettes de piscine, des chaises longues et des parasols à la piscine. Sur la plage, des parasols et des chaises longues sont disponibles contre paiement.
Hébergement (disponible selon la saison) :
Chambre double : équipée de bain ou douche/WC, sèche-cheveux, téléphone, TV satellite, coffre-fort, minibar (payant), WLAN et climatisation. Possibilité de réserver avec balcon ou terrasse ou avec vue sur la mer moyennant un supplément.
Chambre double Deluxe : dispose üdu même équipement que les chambres doubles Peut être réservée avec balcon ou terrasse ou avec vue sur la mer moyennant un supplément.
Chambre double Deluxe Superior: Dispose üdu même équipement que la chambre double Deluxe.
DZ Platinum Club BK/TE : Avec le même équipement que les chambres doubles, elles disposent en plus d’un peignoir, de chaussons, d’une cafetière/théière et d’un accès exclusif au salon VIP, d’un balcon ou d’une terrasse et d’une vue sur la mer. Ces chambres ne peuvent être réservées que par des adultes de plus de 16 ans.
Suites : Avec le même équipement que les chambres doubles, elles sont plus spacieuses et disposent d’un espace de vie supplémentaire. Disponible avec balcon ou terrasse moyennant un supplément de prix.
Toutes les chambres économiques correspondent généralement à la catégorie de chambre la moins chère. La situation, la taille et l’équipement peuvent varier par rapport aux chambres standard. Si votre hôtel dispose d’un bâtiment principal et d’un bâtiment secondaire, vous pouvez être logé dans le bâtiment principal ou dans le bâtiment secondaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de souhaits concernant l’équipement et la situation La répartition est exclusivement du ressort de l’hôtelier sur place.
Restauration (disponible selon la saison) :
Petit-déjeuner, demi-pension, tout compris, ultra tout compris
Repas du matinück:
– sous forme de buffet
Demi-pension:
– Petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet
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- Au choix un dîner par séjour dans un restaurant Àà la carte (à partir d’un séjour minimum de 7 nuits, réservation obligatoire)
Tout compris:
– Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet
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– Cuisine de spectacle et soirées à thème
- Au choix un dîner par séjour dans un restaurant Àà la carte (à partir d’un séjour minimum de 7 nuits, réservation obligatoire)
– Snacks en journée au snack-bar, café/thé l’après-midi avec supplément
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– Diverses boissons locales alcoolisées et non alcoolisées (selon la carte All Inclusive) sont incluses de 10:00 à 00:00 au bar ouvert
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– Tous les autres extras, comme les jus de fruits fraîchement pressés, etc. sont payants
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Ultra tout compris:
– valable uniquement pour les adultes
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– Pour une prestation identique à celle du All inclusive, un choix supplémentaire de boissons alcoolisées est inclus
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Code vestimentaire : Les hommes sont priés de porter des pantalons longs. Les t-shirts sans manches et les maillots de bain ne sont pas autorisés.
Enfants (disponible selon la saison) :
– piscine pour enfants intégrée
– Cascade en hauteur (selon disponibilité)
– aire de jeux
Sports / Animations (disponibles selon la saison):
– éventuellement payant : baby-foot, pétanque, tennis de table, tir à l’arc, tir à la carabine à air comprimé, mini-golf, tennis
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– Les sports et installations suivants sont proposés par des organisateurs locaux (le cas échéant, contre paiement) : terrain de golf
– spectacles en soirée
– Musique en direct
Autres:
– moyens de paiement acceptés : American Express, Euro/Master Card, Visa, Travellers Cheque
– Service Bügel (payant), service Wäsche (payant)
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– Parking (payant)
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– Tension électrique : 220 volts
Catégorie de pays :
4 étoiles
Information sur le chantier :
Jusqu’à la fin du mois d’octobre, des travaux de rénovation seront effectués à la piscine Outdoor Thalasso Spa. Les toboggans de la piscine pour enfants ne seront pas disponibles. Pendant cette période, les familles avec enfants pourront profiter gratuitement de l’espace piscine du Landmar Costa los Gigantes. Il peut y avoir des perturbations visuelles et sonores
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De plus, entre le 20.11 et le 01.12.23, des travaux de rénovation auront lieu au restaurant Lava. Le buffet peut être utilisé sans restriction. Aucun travail ne sera effectué pendant les repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Seules des perturbations visuelles peuvent survenir.
Informations générales:
Informations actuelles sur le coronavirus (Covid-19) :
Pour votre propre sécurité, des mesures de grande envergure sont prises pour endiguer la pandémie de coronavirus dans votre pays de vacances ou votre hôtel. En fonction de la destination et de la région, cela peut entraîner quelques modifications ou réductions de prestations en raison des instructions données par les autorités dans les hôtels, ce qui peut avoir des répercussions sur les installations hôtelières, les aménagements extérieurs, les services de restauration et les activités. En outre, des dispositions différentes peuvent s’appliquer aux personnes entièrement vaccinées, guéries ou non vaccinées. Certaines installations peuvent n’être accessibles qu’aux personnes entièrement vaccinées.
Les circonstances exceptionnelles dues à la pandémie de grippe A(H1N1) peuvent entraîner des annulations de vols, des changements d’horaires et de plan de vol, des fermetures d’hôtels, des ouvertures tardives d’hôtels et des surréservations, même à très court terme. Dans ces cas, nous nous efforçons de vous proposer une alternative adéquate dans les meilleurs délais. Si nous devions néanmoins annuler votre voyage en raison de la saison des pluies, nous prendrions contact avec vous.
Heure d’arrivée:
Veuillez faire attention aux heures d’ouverture de la réception. Si vous arrivez en dehors des heures d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’hôtel que vous avez réservé avant votre arrivée.
Lits pour bébés (ne s’applique pas aux hôtels pour adultes) :
Lit bébé sur demande et selon disponibilité. Le cas échéant, les enfants seront logés dans le lit des parents. Le cas échéant, un supplément est à payer sur place.
Mobilité réduite:
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De notre point de vue, l’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Informations sur les vols :
Veuillez vous informer sur les dispositions relatives aux bagages, à la restauration à bord et à l’enregistrement de la compagnie aérienne que vous avez réservée sur Internet à l’adresse suivante :
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http://www.coraltravel.ch/fluginformationen
Si vous avez réservé un voyage en avion, le transport se fera en classe économique –.
Age minimum requis:
Veuillez noter qu’au moins un des participants à la réservation doit être âgé de 18 ans.
Flux de nuit:
Veuillez noter que les chambres d’hôtel ne sont disponibles qu’à partir de 14 heures environ le jour de l’arrivée. Si vous arrivez avant 3h59 du matin, vous recevrez immédiatement la chambre que vous avez réservée.
Conseils de voyage, de sécurité et médicaux :
En vertu de notre obligation d’information précontractuelle, vous recevrez avant la réservation des informations actuelles sur les voyages, la sécurité et la médecine pour les citoyens de l’UE, transmises par votre agence de voyages ou distribuées par celle-ci. Sur les portails Internet, ces informations vous sont présentées avant la réservation.
Restrictions saisonnières :
Veuillez noter que les installations hôtelières, les services de restauration, les installations extérieures et les activités mentionnées peuvent être limités ou ne pas être disponibles en fonction de la fréquentation de l’hôtel et des conditions météorologiques. Certains espaces extérieurs et certaines activités sportives et de loisirs peuvent également être fermés ou supprimés à cette période, indépendamment de la fréquentation et des conditions météorologiques.
Langue:
Veuillez noter que le programme de divertissement, la garde d’enfants et le programme télévisé ne sont pas nécessairement offerts en français, à moins que cela ne soit précisé dans la description de notre hôtel.
Transfert sur place / bagages spéciaux ou de sport :
Veuillez noter que pour certains hôtels, vous serez déposé à des points d’arrêt obligatoires à proximité de votre hôtel, au lieu de votre hôtel/logement individuel. En raison de l’emplacement de certains hôtels (par ex. dans des zones piétonnes) dans ces endroits, il peut ne pas être possible de fournir un service de Tüà Tür. Dans ce cas, les chauffeurs vous déposeront à l’endroit le plus proche de votre hébergement. Le fournisseur n’est pas responsable du transport de vos bagages jusqu’à votre logement.
Nous vous prions instamment d’informer votre agence de transfert ainsi que l’hôtel que vous avez réservé si votre vol devait être retardé pendant votre voyage.
Si vous avez réservé un voyage sans transfert et que vous arrivez après 18 heures à l’hôtel que vous avez réservé, veuillez en informer l’hôtelier avant votre arrivée afin que la prestation réservée soit garantie.
Veuillez noter que les bagages spéciaux et sportifs doivent nous être signalés avant le départ et que des frais de transport sont à prévoir lors des transferts.
Mesures d’hygiène particulières
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En général
- Règles d’espacement
- Protections hygiéniques
- Distributeurs de désinfection
- Masque obligatoire
- Mesures de nettoyage renforcées
- Questionnaire sur l’état de santé
- Examens de santé du personnel
- Formation à l’hygiène pour le personnel
- Mesures d’hygiène supplémentaires dans la restauration
- Mesures de sécurité supplémentaires dans la restauration
- Formation à l’hygiène des mains pour le personnel
- Equipement de protection pour le personnel
- Intervalle de temps entre les réservations de chambres
- Utilisation de désinfectants du commerce
- Etablissements de bien-être avec espace privé
- Nombre de personnes limité : mini-disco, bar, discothèque, salon de coiffure, aire de jeux, bar de la piscine, restaurant, magasins, jacuzzi, salle de fitness, bar du hall, lounge
- Accès uniquement avec masque de protection : ascenseur, coiffeur, magasins
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Restauration
- Cartes-repas jetables
- Plats emballés
Chambre
- Entretien des chambres renforcé
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Services
- Enregistrement/départ sans contact
- Paiement sans contact
- Consultation médicale à distance (payante, en anglais, allemand, français)
- Désinfection de cartes à clés en plastique
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Les informations concernant les mesures d’hygiène particulières sont fournies directement par l’exploitant de l’hôtel. Ni l’organisateur ni GIATA ün’assument la responsabilité de l’actualité et de l’exactitude des informations.
